【技能】： 荔湾区月嫂专业中心——丰泽园家政按照需求方案及服务本身制定技能，高品质完成怀胎期女性产后调剂及新生婴儿的监护护理工作。 1、新生婴儿的监护护理工作： ①护工需负责新生婴儿的日常看护工作，包括皮肤护理、洗澡、换尿布等。 ②若新生婴儿遇到吐奶、打嗝、尿布疹、黄疸、脱皮等问题，护工需及时处理。 2、怀胎期女性产后调剂工作： ①按照怀胎期女性的健康程度及意愿完成月子餐准备。 ②协同怀胎期女性完成身体照顾，引导怀胎期女性饮食及体育活动。

【服务流程】：客户洽谈说条件——预约面试——确认入户服务家政月嫂——签订合同——上门服务

【客户欲望】：我对白班月嫂的选拔指标比较突出！需要白云好点的月嫂家政公司有声名远播，所选拔的白班月嫂要对刚生产的母亲生育后恢复及新生儿宝宝护理方面有工作经验，能勤恳负责、坚持在岗。白班月嫂的性格要冷静、和善、耐心，能与家人保持顺利交流，白云服务月嫂工资也要被接受的范围内。

【服务流程】：客户洽谈说需求——预约面试——确认入户服务家政月嫂——达成协议——上门服务

【服务流程】：客户咨询说意愿——预约面试——确认入户服务月嫂——签署协议——上门服务

【服务流程】：客户问询——了解消费者企望——登记白班月嫂面试——匹配服务白班月嫂——签订合同——编排白班月嫂入户